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老王影院联通固话停机后仍出现主叫记录 淄博联通:需上报调查
2019-12-14 10:02 

老王影院联通固话停机后仍出现主叫记录 淄博联通:需上报调查

段女士所在公司下班期间出现的主叫记录。

老王影院联通固话停机后仍出现主叫记录 淄博联通:需上报调查

停机期间的主叫记录。

  鲁中网·海报新闻12月8日讯(记者 李庆宇)日前淄博高新区的段女士在为公司固定电话充值时发现,原本每月116元的固定费用,靓号回收网,近两月来竟莫名涨到二三百元,而公司并没有频繁使用这部电话;甚至公司下班、该号欠费停机期间,仍出现主叫通话记录对此,中国联通淄博市分公司工作人员,此情况还是第一次遇到,需逐一上报,调查结果仍需等待一段时间。 

  12月6日,记者来到段女士所在公司了解情况,出现问题的座机安装在该公司一办公室内。“平时这间办公室只有一人办公,整个公司一共五六名员工,电话很少使用,大部分时间都是接一些办公来电。”段女士说,此座机号码为0533-31***85,自公司成立起就一直使用,7年间未发生任何异常,每月只需缴纳116元月租费用,附赠的300分钟免费通话足够使用 

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段女士打出的通话详单。

  本月初,段女士为该座机号码缴费时,靓号网,却发现近两个月话费涨了不少——她通过查询缴费单发现,从10月份开始话费便增至282元,11月份竟达到340多元。段女士打出的通话明细显示,该号通话频率非常高,有时一小时内就拨出二三十通电话,绝大部分通话时长均在30秒内,且接电号码不一。 

  带着疑问的段女士拨打联通客服电话查询时,靓号网,却被告知是正常通话扣费。后来,段女士多次拨打中国联通10010客服电话,但接连数日都是“已将问题报备,还需等待”的回复。 

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段女士提供的10月份与11月份话费的发票共六百多元。

  后来,段女士通过查询发现,该号码在公司每天17时下班后仍有拨出记录。更令人惊讶的是,12月5日中午该号进入停机状态,就在当日下午停机期间,该号也出现了拨出记录。通过段女士提供的的查询结果,记者看到该号当天下午16时31分至59分呼出6个电话,且接电号码不一,通话时长均在30秒以内。记者随机选取其中一个号码拨了回去,通过询问对方得知,通话记录显示号码并非31***85,而是为31***81,记者用手机拨打该号码发现,该号处于停机状态。 

  为核实情况,记者随段女士来到中国联通淄博市分公司高新区办公楼。该公司负责投诉的一名工作人员称:“该情况我们也是第一次遇到,我们也派人对线路进行了检查,并没有发现有并线或其他问题,所以目前还没有很好的处理办法,我们会将该问题向领导上报,尽快调查出问题所在,争取下周一给出回复。” 

  该负责人向段女士承诺,待调查后如确认这些通话并非该号码所为,公司将会为其补偿额外产生的费用。 

  对于事件的后续进展,本网将持续关注。 

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