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手机靓号吉西安市民闲鱼上买到故障手机 检测发现手机使用远不止两个月
2019-11-22 09:22 

[摘要]贾先生收到所购手机,拿到手机后发现屏幕表面有指纹痕迹,擦不掉但不影响使用,靓号网,22日使用时出现自动关机问题,自动关机后再开机显示没有电量。

  在闲鱼App上花850元购买了一部智能手机,收到的第二天手机就出现自动关机现象。想退货但卖家不同意,闲鱼小法庭判决卖家胜诉。经该品牌手机售后检测,手机电池存在问题,买家再次申诉,但至今还没有结果。

  卖家坚称手机没任何问题

  “以前手机上就下载了闲鱼App软件,也经常在上面给孩子淘点东西,之前还给孩子买过电子琴,不管大件小件都没啥问题。前段时间孩子手机坏了,但孩子不舍得买新智能手机,我就想在闲鱼上给孩子看部二手智能手机,6月19日晚就看上一部某品牌的手机,卖家说机器未拆未修过,使用时间2个月左右,想着问题不大,就付钱购买了。”贾先生说。

  6月21日,贾先生收到所购手机,拿到手机后发现屏幕表面有指纹痕迹,靓号回收网,擦不掉但不影响使用,22日使用时出现自动关机问题,自动关机后再开机显示没有电量。贾先生说:“我怀疑手机存在质量问题,就质问卖家,但卖家坚称手机只用了2个多月,没任何问题,也不同意退款。之后我将问题反映给闲鱼客服,最后闲鱼小法庭判决卖家胜诉,不退钱。”

  经检测手机使用远不止两个月

  6月29日,贾先生带着购买的手机到该品牌手机官方售后服务网点进行检测,检测报告显示,维修为保外维修,检测结果为电池故障,容量不足。

  “保外维修?我又查询了手机序列号,官网一查,显示手机保修截止日期为2017年4月30日,也就是说手机是2016年购买的。感觉这次购物完全被骗了。”贾先生说,自己之后又进行了二次申诉,并提交了新的证据,目前还没收到闲鱼售后的任何回复。

  华商报记者按贾先生提供的手机序列号,在贾先生所买手机品牌的官网进行查询,结果显示保修截止日期为2017年4月30日,但并未显示购买日期。

  贾先生还提供了卖家的手机号码,记者联系对方,对方称从未在闲鱼App上出卖过手机。

  7月1日上午,靓号网,记者联系闲鱼客服,欲了解闲鱼小法庭第一次判决的依据及第二次申诉后是否有处理结果。但截至记者发稿时,未收到闲鱼客服任何回复。 华商报记者 唐保虎

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